但請不要通過添加無意義的“價值”來做出反應,這只會讓您的客戶的生活變得更加復雜,并迫使他們購買他們并不真正需要或永遠不會使用的東西。即使您首先誘使他們向您購買,他們也不會為此感謝您,他們可能不會再次購買,他們當然也不會向他們的同事和朋友推薦您。在創造真正的客戶價值方面,少即是多,不費吹灰之力的買家和用戶會體驗到真正深切贊賞的東西——這在很大程度上是因為這種情況很少發生。
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